3月7日,伊顿善育集团宣布,旗下托育业务“伊童之家”顺利获得ISO 9001认证,由国际公认的测试、检验和认证权威机构SGS通标标准技术服务有限公司(以下简称SGS)颁发。SGS副总裁辛斌、伊顿运营副总裁赵军出席了颁证仪式。
SGS副总裁辛斌(左三)和伊顿运营副总裁赵军(左二)等嘉宾现场合影
ISO 9001是目前国际上最成熟、最具权威性的质量管理认证体系,此次认证的顺利通过,标志着伊顿善育已率先在国内建立起符合ISO等级要求的托育质量管理体系,具备了提供高质量托育服务的能力。这也是伊顿善育致力于高品质服务的又一里程碑事件,早前伊顿国际幼儿园已通过ISO 9001认证。
谈及此次申请ISO 9001认证的初衷,伊顿运营副总裁赵军表示,随着生育政策的放开,新生代父母托育需求旺盛,但同时对托育机构的正规性和专业性又心存疑虑。
“作为一家有着20年专业早教经验的教育集团,伊顿善育有良好的用户口碑、专业的师资、系统化的运营管理体系,我们也希望通过ISO 9001这一高标准、严要求的质量认证,解除家长们的顾虑,为更多家庭提供高品质的托育服务。”
据了解,此次认证过程前后历时近1个月,SGS专家团队对伊童之家及旗下丽都托育中心的托育服务流程及实地运营情况进行了全流程严格审查,并分别与运营、教学、后勤、家长服务、人力、招生、采购等各部门进行一对一审核沟通。
“审核过程中,伊童之家托育管理体系的完备性,各部门对接人员的专业性,给SGS审核团队留下了深刻印象。”SGS副总裁辛斌表示。
伊童之家总部审核认证现场
伊童之家丽都托育中心审核认证现场
SGS与伊童之家各部门进行一对一审核沟通
根据双方的协议,未来三年,SGS还将严格遵循ISO 9001质量管理体系国际标准的要求对伊童之家进行年度监督审核,为中国0-3宝宝和家庭提供安心服务。
目前,伊顿善育也正在积极配合各地政府,计划2025年前在各地建立托育示范中心,探索托幼一体、社区托育中心、企事业办园、家庭托育点等多种模式,为托育中心提供课程体系、教师培训、运营管理、家长服务、营养膳食和托育照护体系等全方位的托幼一体赋能服务,将伊顿的托育能力开放共享出去,为实现“幼有善育”贡献自身的力量。