近年来，食品和环境的污染问题备受关注，人们越来越重视入口之食与入住之处的环境。特别是关系到自己家人、尤其是自己最关心爱护的婴儿宝宝，这种关注就会体现的更加真切。给孩子提供可靠的安全食品，不仅仅是中国的家长们，应该是全世界的父母们都十分关注的。
明治奶粉作为国际知名奶粉品牌之一的奶粉，可谓是最能理解家长们这种心情的奶粉企业。为了达到中国父母们寻求的安心?安全奶粉，明治奶粉不仅实行严格的品质管理,不断为提高营养价值而进行技术革新，还把最安全的原材料采购和生产工序作为首要课题。记者就明治奶粉高品质、安全性的理由和背景，采访了明治乳业（上海）贸易有限公司总经理藤田一孔先生。
据藤田一孔总经理介绍，现在在中国国内销售的明治奶粉,全部来自明治乳业在澳大利亚设立的MEIJI-MGCDAIRYCO.PTY.LTD公司,是在明治乳业彻底的品质管理基础上生产的高品质原装进口奶粉。同时，对于从乳原料的采购、加工到产品化全部在澳大利亚一体化生产的理由，藤田一孔总经理说：“澳大利亚是传统的乳业大国，没有遭受过重大灾害，是最适合生产安全优质奶粉的产地”。因此，部分消费者担心的日本核泄漏事故对奶粉的影响，藤田一孔总经理明确表示：明治奶粉绝对不存在产品安全方面的问题。“为提供有确实品质保障的明治奶粉，明治乳业基于严格的检查标准,实行彻底的品质管理，以期提供商品的万无一失。另外，乳原料也全部由公司直接签约或从拥有所有权的正规奶农处采购。敬请放心享用。”
日本高新技术是全世界公认的，与世界最高水准的澳大利亚乳业相结合，可以说是生产最优质的明治奶粉的完美组合。经过这种生产过程进口到中国的明治“珍爱系列”奶粉全部通过了中国出入境检验检疫局的质量检测,并在2012年1月作为生产优质产品的企业,被授予“中国质量诚信企业”称号。
另一方面，乳业大国澳大利亚的乳源让人放心，同时，明治品牌的优势性又体现在哪些方面呢？对记者的这个提问，藤田一孔总经理例举了以下实例。
“明治奶粉是拥有90年历史的日本代表性奶粉品牌，明治奶粉已销售到包括中国在内的亚洲各国。另外，明治乳业认为母乳是理想的营养源，为了生产出更接近母乳的奶粉，在得到近6000名婴儿母亲的协作下，实施了大规模的母乳成分调查。研究成果之一即发现了母乳中含有对婴儿大脑发育起重要作用的DHA。1987年，明治乳业在世界率先推出含DHA配方的奶粉。如今很多奶粉厂家都强调其产品含有DHA配方，明治奶粉在这一领域可谓首开先河。另外，从40年前开始我们就对非母乳喂养的婴儿实施了跟踪调查。至今为止已对累计20万人以上的婴儿做了发育状况、饮用量、排便情况的调查，为优质商品的开发提供了强大的科学依据并作出极大的贡献。并且，为使明治奶粉易于消化吸收,明治乳业还进行了产品加工的改良,从许多实际饮用明治奶粉的消费者处得到的反馈信息表明，孩子的腹泻和便秘得到了改善、而且也不易上火。
此外，明治乳业还在中国实施了针对母乳DHA等成分研究的相关调查及群体调研等，通过深入了解中国顾客的状况和需求，致力于开发营养设计适合中国婴儿的明治奶粉。现在，世界各国的知名品牌已经进入中国的奶粉市场，明治乳业可以骄傲地说，在面向中国及亚洲市场的产品开发方面，我们处于领先地位。”
除了安心?安全的品质保证外，藤田一孔总经理还强调了明治奶粉的“人性化”设计。
“在中国，女性参与社会活动的历史悠远，绝大多数女性在结婚生子后仍然继续工作。因此奶粉成为必不可少的商品，边工作边育儿的妈妈们总是忙忙碌碌、感到时间紧迫。明治奶粉为了给这些妈妈们减压，将长期以来在日本积累的技术和研究成果运用到产品之中。例如，清淡自然口味的奶粉让宝宝喝起来更顺畅；短时间迅速溶于温水的设计等，随处都体现了日本独有的高端科技实力。另外，除奶粉以外，明治乳业还潜心开发能即刻正确计量并方便使用的奶粉勺。我们始终谨记，从作为实际消费者的妈妈们的视角出发不断进行商品开发和改良。”
提到奶粉，人们都会自然地联想到其安全性和高营养价值等方面，而重视用户体验的商品却很少见，这种对细节的重视正是日本品牌最擅长的“人性化”的体现。
理想的产品开发体制、优质的产品特性、从消费者视角进行开发设计等，都让人感觉到明治奶粉如今已经是成熟的产品。然而藤田一孔总经理对明治奶粉的今后做了如下展望。
“首先，无论在原料的采购还是生产方面，我们目前仍然在世界范围开拓更新的产地。从现状看，在澳大利亚生产是最佳选择，今后如果发现了更好的地区，也会考虑设立新的生产基地。其次，在原产地努力做到彻底的品质管理的同时，在中国着手构建让顾客易于购买的网络购物环境，并完善售后服务体制。此外，我们为每一位顾客提供体贴细致的服务，珍惜与顾客直接接触的机会，并希望我们为每一个家庭的育儿生活提供最大的帮助。另外，在中国不仅要重视产品销售，企业对社会的责任和贡献也是非常重要的。为此，我们将从2012年起全面参与包括向儿童设施提供捐赠等社会公益活动。”
“正因为奶粉是伴随婴幼儿成长过程中最重要时期的产品，所以我们希望提供给消费者最优质的商品”通过对藤田一孔总经理的采访，可以感受到明治乳业这种直观而又强烈的使命感。为了守护孩子们的健康成长和快乐，并满足家长们对安心?安全产品的期待，明治乳业始终在为实现企业理想而不懈努力。
