对于不会说话的婴儿来说，哭声是传达信息的主要方式。无论是感觉饥饿、疲倦、冷热，还是有其他不舒服的感觉，他都会用哭声来反映。所以，千万别对孩子的哭声感到不耐烦，只有仔细判别哭声，才能尽快帮助孩子解决问题。
生理原因的哭
哭声特色：如果婴儿的哭声强劲有力、富有节奏又不太响亮时，往往是生理需求没有得到满足。
哭泣原因：饥饿、环境太嘈杂、尿布湿了、太热或太冷。
应对策略
及时检查宝宝的身体，并观察周围环境，找出给宝宝造成不适的原因，并尽快逐一解决。通常生理性的哭泣很容易解决，只要及时满足宝宝的需求，再稍微安抚一下，宝宝就会安静下来。
心理原因的哭
哭声特色：当宝宝因为心理需求而哭泣时，哭声中会穿插一些行为来吸引大人的注意，比如微笑、发出声响或做出别的小动作等。
哭泣原因：没有安全感、感觉害怕或疲倦、需要安抚。
应对策略
当婴儿哭泣时，如果父母能够及时满足其需求，就会增强他对世界的信任感，进而感到身处一个安全的环境中，为未来良好人格的养成奠定基础。所以，当婴儿心情不好、需要更多抚慰和拥抱时，我们可以抱抱他，让他倚着大人的胸膛，对着他轻声说话或唱歌给他听，千万别担心因为我们的拥抱而宠坏孩子。
不过，随着宝宝年龄的逐渐增大，他也可能会用哭声来控制照顾者。在6个月大之前，对于孩子的生理需求可以尽量满足，一旦满10个月之后，如果孩子得不到想要的东西就哭闹，那么父母就要进行适当的冷处理，可以暂时不理会他的哭闹。经过几次交锋之后，当宝宝发现无法以哭闹方式达成目的时，就会自动改善沟通的方式。
病理原因的哭
哭声特色：如果宝宝的哭闹比较异常，哭声比平时凄厉而尖锐，难以安抚，甚至有握拳、蹬腿的动作，就很有可能由病理因素所引起。
哭泣原因：发烧、肠较痛、腹胀、便秘、肠胃炎、呼吸道疾病、疝气、尿布疹等。
应对策略
任何疾病都会带来不舒服甚至疼痛的感觉，而宝宝多会以哭声和肢体语言来传达。神经系统、肠胃系统、呼吸道、皮肤乃至于耳鼻喉方面的疾病，都可能引起宝宝因不舒服而哭泣。当哭闹不安状况实在无法改善或伴随著其他症状时，请及时寻找专业医师做详细诊断，以便尽早找出原因。
请注意，根据许多临床案例资料来看，宝宝的不适并不是因为疾病本身，反而是因为治疗疾病的药物所带来的副作用。因此，一旦宝宝出现身体不适，千万别乱服药物。即便是医师开具的处方药，也有可能因体质原因而造成副作用，所以要在服药期间多留意孩子的反应。
